Danger immédiat ? Appelez le 17 (police) ou le 112 (urgences).

Les violences sexistes et sexuelles, le harcèlement (y compris en ligne) et les discriminations sont interdits dans toutes nos formations, quel que soit le canal : plateforme, forums, messagerie, classes virtuelles, courriel.

Vous pouvez les signaler, que vous soyez la personne concernée ou témoin, par écrit, sans forme particulière. Aucune preuve préalable n'est exigée.

1. Signaler à l'organisme de formation

Courriel : tianxiang@learn-chinese.online (relevé par Jean Columeau uniquement).

  • Accusé de réception écrit : 2 jours ouvrés
  • Premier échange avec vous : 5 jours ouvrés
  • Réponse écrite : 15 jours ouvrés (prorogeable une fois, par écrit motivé)

2. Signaler en dehors de l'organisme

Notre organisme ne compte qu'un formateur. Si le signalement le met en cause, ou si vous préférez ne pas vous adresser à lui, vous pouvez contacter directement :

  • AB Certification, certificateur Qualiopi de l'organisme : 01 48 01 51 90
  • Caisse des Dépôts, financeur des formations CPF : Mon Compte Formation, rubrique « Besoin d'aide »
  • Défenseur des droits (discriminations) : 3928 ou formulaire en ligne
  • Police ou gendarmerie (17 ou 112), ou le procureur de la République près le tribunal judiciaire de Perpignan, pour les faits susceptibles de constituer une infraction pénale

3. Écoute et accompagnement (gratuits)

  • 3919 – Violences Femmes Info (anonyme)
  • 116 006 – France Victimes
  • 3928 – Défenseur des droits
  • arretonslesviolences.gouv.fr – signalement en ligne, 24 h/24

4. Ce qui se passe ensuite

Votre signalement est inscrit dans un registre confidentiel, conservé hors de la plateforme. Si nécessaire, des mesures conservatoires sont prises immédiatement (par exemple, suspension de l'accès de la personne mise en cause aux forums, à la messagerie ou aux classes virtuelles communes). Chaque personne est entendue séparément, puis une décision écrite et motivée est communiquée aux parties. Les faits établis sont sanctionnés selon le règlement intérieur (avertissement écrit, exclusion temporaire ou définitive). Si les faits peuvent constituer une infraction, vous êtes informé(e) de votre droit de porter plainte et aidé(e) dans vos démarches si vous le souhaitez.

5. Vos garanties

  • Confidentialité : les informations ne sont communiquées qu'aux personnes strictement concernées et aux autorités compétentes.
  • Absence de représailles : un signalement de bonne foi n'a aucun effet défavorable sur votre parcours, votre évaluation ou votre certification. Un signalement de mauvaise foi peut être sanctionné.
  • Conservation : les pièces sont conservées 5 ans après la clôture, dans un dossier chiffré, puis détruites.

Jean Columeau – organisme de formation – SIREN 523 956 258 – NDA 76660254566. Procédure de prévention, de signalement et de traitement des violences sexistes et sexuelles, du harcèlement et des discriminations, version 1.0 du 1er novembre 2026.